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2913件のファクト
リスクベースの顧客管理計画
商品・サービス、顧客属性、取引形態、国・地域等の視点から、総合して顧客リスク評価を行い、これに基づいて取引開始時の顧客管理や継続的な顧客管理措置の深度・頻度等を定める具体的な計画を策定している事例

投資家との対話促進
また、投資家と企業の建設的な対話を促進し、コーポレートガバナンス改革を支える観点から、企業情報の開示の充実に向けた取組みも併せて進めることが重要である。

相談対応における対話と確認
こうした相談に対しては、ビジネスモデルに関する深度ある対話を通じて収益性や必要となる組織態勢・ガバナンス、システム開発状況の確認を行ってきた。

認知症者増加に伴う金融機関の対応強化の必要性
高齢化の進展に伴っては、認知症の人の増加も見込まれる。生活環境の中で認知症の人や家族を tämän認症に関する正しい知識と理解を持って、地域や職域で認知症のサポーターの養成や店舗への配置を引き続き促す必要がある。認知症に関する様々な金融商品・サービスの開発や推進も重要な課題である。

高齢者向け創意工夫ある金融商品の普及促進
成年後見制度を利用者にとって安心かつ安全な制度とするとため、各金融機関の 後見制度支援預金の導入を促進していくほか、高齢者等に対応した創意工夫ある金融商品の更なる普及に 向け、各金融機関の取組みを後押しする。

東京市場活性化のためのサポート体制活用
さらに、金融業の拠点開設サポートデスク、FinTech サポートデスク、FinTech 実証実験ハブを活用し、東京市場の活性化を促していく。

認知症サポーター養成と金融商品・サービス普及
このほか、認知症サポーターの養成等や認知症に関する様々な金融商品・サービスの普及 に向け、各金融機関の取組みを後押しする。

Win-Win関係と金融サービスエコシステム形成
このような取組みを進めることにより、金融機関と電子決済等代行業者におけるWin-Winの関係の実現を図り、オープン・アーキテクチャを活用した便利で質の高い金融サービスを生み出すエコシステムの形成につなげる。

法改正と高齢者・意思能力低下懸念顧客の財産管理への信託商品普及
民法改正により、本年7月から「預貯金の仮払い制度」103が導入されることを受け、顧客等に対応した金融商品については、将来の意思能力低下を懸念する顧客の財産管理等を行う信託商品の普及が進んでいる。

AML/CFT対策支援室との連携
AML/CFT対策支援室」やその他の部門会等と連携し、ITシステムの共同運用等、マネーロンダリング対策をより効率的かつ効果的に実施するための業

暗号資産関連規制の整備・改正
昨年3月に設置された研究会¹17において、暗号資産を巡る諸問題について必要な制度的対応の検討を行い、同年12月に報告書がとりまとめられた。これを踏まえ、暗号資産交換業者に活用する規制の整備、暗号資産を用いたデリバティブ取引や資金調達取引に関する規制の整備等 を盛り込んだ法律118の改正を行った(本年5月成立、6月公布)。

保険会社の自然災害リスク管理への対応
各社においては、こうした金融庁との対話や、昨年多発した大規模自然災害の影響を踏まえ、再保険スキームの見直しや異常危険準備金の積み増しを進めているところ。

例えば、サイバー攻撃の手口が、日々、複雑化・巧妙化している中で、サイバー攻撃が発生した場合には、事実関係や発生原因等について十分に精査し、それを踏まえ、暗号資産交換業者が実効性のあるサイバーセキュリティ体制を構築しているか改め て検証するなど、日本仮設通貨交換業協会とも連携しつつ、厳正なモニタリングを実施する
例えば、サイバー攻撃の手口が、日々、複雑化・巧妙化している中で、サイバー攻撃が発生した場合には、事実関係や発生原因等について十分に精査し、それを踏まえ、暗号資産交換業者が実効性のあるサイバーセキュリティ体制を構築しているか改め て検証するなど、日本仮設通貨交換業協会とも連携しつつ、厳正なモニタリングを実施する

中央機関と金融機関への継続的支援
中央機関による個別協同組織金融機関へのサポートについては、これまでの取組みの効果や支援機能の拡充等、その役割を積極的に発揮するよう、引き続き対話を通じて促す。また、中央機関の支援機能を効果的に運用するためには、日々のモニタリングで金融機関の課題を把握している財務局の役割が重要であり、財務局と中央機関の支店との対話により、支援機能の効果的な運用を促す。

疑わしい取引分析と報告
管理部門が過去の疑わしい取引の届出内容を分析し、その結果をリスク評価書に反映した上、定期的に経営陣に報告するとともに、営業店へも参考事例として還元している事例

仮想通貨交換業協会の自主規制機関認定と連携強化
一般社団法人日本仮想通貨交換業協会を資金決済法に基づく自主規制機関に認定した(昨年10月)。認定後は、業務計画の進捗状況や自主規制機能の発揮状況等に対するモニタリング(態勢整備の促進等)、定期的な意見交換会の実施(昨年12月、本年4月及び6月)等を通じ、無登録業者への対応等における自主規制機関との連携体制の構築を行った。

金融庁による子会社等への牽制・監督機能モニタリング
金融庁としても買収後の子会社等についても有効に牽制・監督機能を発揮しているかに着目してモニタリングを行う

イノベーションと利便性向上促進
こうしたイノベーションや利用者の利便性向上に向けた金融機関等の新たな取組みを促進していくことが重要である。

【金融行政上の課題】
イノベーションと利用者保護のバランスを取りつつ、データの利活用による金融サービスの高度化を推進するため、様々な金融インフラのデジタル化を進めていく必要がある。
