ファクトはAIによる自動抽出です。誤りが含まれる可能性があります。正確な情報は原資料をご確認ください。
2913件のファクト
対話の充実と課題認識
経営トップや社外取締役等との対話のチャンネルや機会を充実させるとともに、これに留まらず、金融機関と当局の双方が共通の課題認識を持って、その解決に向けてより一層具体的かつ深度ある対話を行い、金融機関内での自発的な議論が活発に行われるよう、以下の取組みを進める。

多重債務者は、改正貸金業法の施行や多重債務者対策本部(本部長:金融担当大臣)においてとりまとめられた多重債務問題改善プログラム(2007年4月本部決定)等に基づく
多重債務者は、改正貸金業法の施行や多重債務者対策本部(本部長:金融担当大臣)においてとりまとめられた多重債務問題改善プログラム(2007年4月本部決定)等に基づく

議決権行使の実現
建設的な対話に資する議決権行使の実現に向け、議決権行使助言会社に対し、十分かつ適切な体制整備と助言策定プロセスの具体的な公表や企業との意見交換の実施を促す。

デジタルバンク設立相談・申請への対応方針
デジタルバンク設立にかかる相談・申請に際しては、引き続き、イノベーションと利用者保護のバランスを取りつつ、銀行として持続可能なビジネスモデルの構築、デジタルバンクに必要なシステム構築、AML/CFT態勢の構築状況、個人情報等の適切な取扱い等といった観点を踏まえ、適切に対応していく。

受発注・決済・税金支払まで一貫してデジタル化を可能とする金融インフラの整備
受発注・決済・税金支払まで一貫してデジタル化を可能とする金融インフラの整備

保険会社の顧客対応における課題と求められる対策
ただ、昨年発生した大規模台風災害の際、災害発生直後にコールセンターでの事故受付の受電率が低下する等の問題が認められており、より迅速な保険金支払いの観点から災害規模に応じた要員確保策や一層の業務効率化等の更なる取組みが求められる。

システム統合チェックリストの代替フレームワークと事例集の公表
また、検査マニュアルとともに廃止されることとなるシステム統合チェックリストについては、これに代わるフレームワークが一般に存在しないことから、引き続き、「考え方・着眼点」として存続するとともに、課題として取り組むべき事項等をまとめた事例集を公表した

障がい者への配慮と権利・利益尊重
金融機関においては、障がい者に関する社会的な障壁を除去し、その権利、利益が尊重され るよう、必要かつ合理的な配慮が行われることが望まれる。

ICT活用とデジタルバンク設立の動き
スマートフォン・PCやインターネットといったICTを活用した新たな金融取引や決済手法等が台頭する中、子供の頃からICTに慣れ親しんできた、いわゆるデジタルネイティブの顧客ニーズに即した金融サービスの提供を企図したデジタルバンク※設立や、一般事業会社と連携した金融サービスの提供にかかる動きが生じてきている。
