令和７年度下期 「金融サービス利用者相談室」における相談等の受付状況等

要旨

金融庁が公表した令和7年度下期（10月～12月）および令和8年上期（1月～3月）の「金融サービス利用者相談室」における相談受付状況資料である。前者は総件数14,776件で前期比減少、後者は15,765件で増加を示す。分野別では投資商品等が最多だが、詐欺的勧誘関連や暗号資産等の動向も記載されている。AIチャットボットのアクセス数や、預金口座不正利用に関する警察等への情報提供件数、貸し渋り情報のヒアリング実施状況など、行政モニタリングに活用された具体的データが含まれる。

要旨は PPPT が本文から AI で作成したものです。数値や条件は原典で確認してください。

この資料の内容

• 令和7年10-12月の受付14,776件、前期比▲1,252件
• 令和8年1-3月の受付15,765件、前期比+989件
• 投資商品等が最多、詐欺的勧誘関連は被害有りが多数
• 預金口座不正利用の情報提供は15口座から33口座へ
• 貸し渋り情報はヒアリング対象金融機関数を報告

PDF は fsa.go.jp が公開しているものです。PPPT が公開するのは表紙・要約・検索語の該当箇所の抜粋だけで、本文は検索のために解析しています。

この回の会議ページ（fsa.go.jp）