資料2 工程表進捗状況（消費者庁主務の論点について）

要旨

消費者庁が主担当する青少年のインターネット関連消費者トラブルに関する工程表の進捗と現状分析資料である。令和7年の20歳未満の消費生活相談は19,599件で、うちインターネットゲーム関連が最多を占める。未成年者取消権による事後的対応から脱却し、現状把握のための調査を実施中であり、令和8年度に実施、令和9年度上半期に結果公表を予定している。消費生活センターへのアンケートでは学校連携や保護者啓発が課題として挙げられ、青少年自身への調査では約3割が過去1年間のトラブル経験者を示すなど、具体的なリスク実態と今後の対応方向性が示されている。

要旨は PPPT が本文から AI で作成したものです。数値や条件は原典で確認してください。

この資料の内容

• R8年度に調査実施、R9年度に結果公表
• R7年20歳未満相談19,599件、ゲーム最多
• ゲーム相談の20歳未満割合は57.3%
• センター調査で学校連携・保護者啓発が課題
• 15-19歳の31.9%が過去1年でトラブル経験

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