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Q. 行政DX満足度（2023年）はどれくらいですか？
A.2023年の行政DX満足度は29%。
デジタル行政サービスを利用したことがある人のうち、満足していると回答した割合は29%にとどまった。利便性や使いやすさの改善余地が大きく、デジタル化の質の向上が課題である。利用率の拡大と同時に、満足度向上が行政デジタル化の重要な指標となっている。
出典: デジタル庁『デジタル庁 年次報告書 2022-2023』2023年9月公表
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