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Q. サービス設計12箇条に基づく業務改革（2024年）はどれくらいですか？
A.2024年のサービス設計12箇条に基づく業務改革は12箇条。
デジタル庁が推進するDX・デジタル分野における2024年の取り組みとして、サービス設計12箇条に基づいた業務改革（BPR）が実施されています。このアプローチにより、効率的で質の高い行政サービスの提供を目指します。
出典: デジタル庁『デジタル社会の実現に向けた重点計画（概要）』2023年6月公表
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