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Q. クチコミ参照による購買割合（2023年）はどれくらいですか？
A.2023年のクチコミ参照による購買割合は70.1%。
インターネット上のクチコミや評価が高い商品を選ぶ消費者の割合は70.1%に達している。デジタル社会において口コミ・レビューが購買意思決定に大きな影響を与えており、消費者行動の変化が示されている。
出典: 消費者庁『令和6年版 消費者白書（概要）』2024年6月公表
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