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A.2024年のカスハラ種類割合は53.8%。
経験したカスタマーハラスメントの種類として最も多いのは継続的・執拗な言動で53.8%を占める。顧客からの過剰な要求や威圧的行動が労働者の精神的健康に深刻な影響を与えている。
出典: 厚生労働省『令和7年版 過労死等防止対策白書(概要)』2025年10月公表
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