ファクトはAIによる自動抽出です。誤りが含まれる可能性があります。正確な情報は原資料をご確認ください。
Q. 接客担当カスハラ経験率（2024年）はどれくらいですか？
A.2024年の接客担当カスハラ経験率は21.3%。
飲食店の店舗従業員（接客担当）がカスタマーハラスメントを経験した割合は21.3%である。直接接客に従事する従業員の5人に1人以上がハラスメント被害を経験している実態を示している。
出典: 厚生労働省『令和7年版 過労死等防止対策白書（概要）』2025年10月公表
出典スライド
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A.2024年の接客担当カスハラ経験率は21.3%。
飲食店の店舗従業員（接客担当）がカスタマーハラスメントを経験した割合は21.3%である。直接接客に従事する従業員の5人に1人以上がハラスメント被害を経験している実態を示している。
出典: 厚生労働省『令和7年版 過労死等防止対策白書（概要）』2025年10月公表
