ファクトはAIによる自動抽出です。誤りが含まれる可能性があります。正確な情報は原資料をご確認ください。
Q. 外食カスハラ経験率（2024年）はどれくらいですか？
A.2024年の外食カスハラ経験率は18.8%。
外食産業全体におけるカスタマーハラスメントの経験率は18.8%である。業種全体で約2割の従業員が顧客からの不当な言動を経験しており、業界課題として認識されている。
出典: 厚生労働省『令和7年版 過労死等防止対策白書（概要）』2025年10月公表
出典スライド
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A.2024年の外食カスハラ経験率は18.8%。
外食産業全体におけるカスタマーハラスメントの経験率は18.8%である。業種全体で約2割の従業員が顧客からの不当な言動を経験しており、業界課題として認識されている。
出典: 厚生労働省『令和7年版 過労死等防止対策白書（概要）』2025年10月公表
