資料2ー3 自治体フロントヤード改革推進手順書（第1.1版概要版

要旨

自治体フロントヤード改革の推進手順書概要。人口規模別（20万、5万、1万人）の取組例と概算運用経費・効果を提示する。改革は全庁的体制構築から現状分析、既存業務見直し、デジタルツール導入までを段階的に実施し、窓口とバックヤードのデータ連携強化を目指す。指宿市や裾野市等の事例を通じ、住民利便性向上と職員業務効率化の両立を図るための留意事項や国の支援策を整理している。

要旨は PPPT が本文から AI で作成したものです。数値や条件は原典で確認してください。

この資料の内容

• 人口規模別の取組例と概算運用経費・効果
• 既存業務見直し徹底とバックヤード一体改革
• 全庁的横断的な推進体制とプロジェクト設置
• 成果指標設定と費用対効果の定期的検証
• 失敗事例への対応と国による人材確保支援

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