Q. 商店街への感染症影響（2021年）はどれくらいですか？

• 商店街に対する地域住民への身近な購買機会の提供への期待度69.0 %
• 商店街に対するまちの中心となる顔としての役割への期待度38.7 %
• 感染症拡大下で新たな事業やサービスの提供を行っている商店街の割合33.9 %
• 商店街に対する治安や防犯への寄与への期待度63.3 %
• 商店街に対する地域の賑わいの創出への期待度62.2 %

【2-6】地域の持続的発展を支える事業者（商店街） ① 人口減少・少子高齢化をはじめ、長期化する感染症により、商店街では売上高や来街者数の減少の影響を受けているが、自己変革に向けて新たな事業やサービス提供に取り組んでいる。 ② 商店街に対して、商業機能だけでなく、コミュニティ、人が集まる場所としての社会的機能への期待が高まっている。 図1 商店街は感染症拡大により売上高・来街者数が減少しているが、自己変革に取り組んでいる 感染症拡大による商店街全体の売上高・来街者数への影響 売上高 (n=4,142) 30.9% 46.5% 19.5% 3.1% 0.1% 来街者数 (n=3,932) 27.4% 44.0% 24.4% 3.8% 0.3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 非常に大きな影響が出ている (50%以上減) ほとんど影響はない (0~10%程度減) 影響が出ている (30~50%程度減) むしろ新型コロナウイルス感染症まん延前よりも良くなっている 多少影響が出ている (10~30%程度減) 資料:中小企業庁「令和3年度商店街実態調査」 事業者から見た、感染症拡大により行われていると思われる商店街の取組 感染防止対策 (消毒液の設置、非接触システムの導入、 感染・発症等に関する注意喚起等) 74.4% 新たな事業やサービスの提供 (デリバリーサービス等) 33.9% オンラインショップの活用やオンラインイベントの実施 20.1% 新たな施設 (コミュニティカフェ等) の整備 7.8% 商店街としてのブランディング 6.9% その他 1.0% 資料:(株)東京商工リサーチ「中小企業が直面する 経営課題に関するアンケート 調査」(2022年12月) 0% 20% 40% 60% 80% 図2 商業機能だけでなく、コミュニティ、人が集まる 場所としての社会的機能が期待されている 商店街に対して期待されている役割 地域住民への身近な購買機会の提供 62.2% 69.0% 治安や防犯への寄与 56.1% 63.3% 地域の賑わいの創出 57.3% 62.2% 自治会活動など地域活動の担い手 40.5% 40.9% まちの中心となる顔としての役割 37.3% 38.7% 地域情報発信の担い手 29.3% 34.5% 一人暮らし高齢者への宅配サービス/子育て支援などのサービス 28.8% 27.4% 他の公共機能等と相まった利便性の提供 21.1% 23.7% 町並みや歴史的資産の保存 17.6% 23.4% 地域の歴史・文化の担い手 17.1% 20.8% 創業機会の提供 15.6% 18.1% その他 1.8% 2.4% 0% 20% 40% 60% 80% ■平成30年度 (n=3,477) ■令和3年度 (n=4,064) 資料:中小企業庁「平成30年度商店街実態調査」、「令和3年度商店街実態調査」 39