ファクトはAIによる自動抽出です。誤りが含まれる可能性があります。正確な情報は原資料をご確認ください。
中小企業庁
実績DX・デジタル
概要
デジタル化段階4の企業のうち45.6%が「市場や顧客の変化への対応」に効果を実感している。デジタルデータの蓄積と分析が、環境変化への迅速な対応力を高めることの有効性を示す実績値である。
出典スライド
スライドテキスト
共通基盤としてのデジタル化 取組段階が進展するにつれて、営業力・販売力の維持・強化をはじめとする個々の効果を実感 する事業者の割合は高くなる。 引き続き、デジタル化の進展に取り組み、最終的には新たなビジネスモデルの確立につながる 段階への到達を目指すことが重要。 図 取組段階別に見た、デジタル化による取組効果 営業力・販売力の維持・ 強化 57.9% 44.1% 技術力の維持・強化 36.0% 23.5% 28.9% 顧客行動、市場の分析強化 40.8% 17.0% 25.5% 財務基盤・ 資金調達力の維持・改善 28.0% 10.9% 25.0% 市場や顧客の変化への対応 45.6% 17.2% 33.8% 商品・ サービスの高付加価値化 33.3% 11.0% 新商品・ 新サービスの開発力の維持・ 強化 26.8% 13.1% 5.2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 段階4 段階3 段階2 資料： (株)東京商工リサーチ「中小企業のデジタル化と情報資産の活用に関するアンケート」(2021年12月) (注) 1.回答数(n)は以下のとおり。段階4:n=478、段階3:n=2,161、段階2:n=1,625。 2. 取組状況とは現在(2021年時点)におけるデジタル化の状況を指している。「デジタル化に向けた取組を行っていない」「分からない」と回答した企業は除いている。 3. 複数回答のため合計が100%とならない。 71