感染症流行前の2019年と比較し、2021年時点でデジタル化の優先順位が高いと考える中小企業の割合が2割以上増加した。経営環境の急変を契機にデジタル化への意識変革が中小企業にも広がっていることを示す。

• 今後（感染症収束後）の事業方針におけるデジタル化の優先順位が高い企業は25.1%である25.1 %
• 現在（2021年時点）の事業方針におけるデジタル化の優先順位が高い企業は20.9%である20.9 %
• 今後（感染症収束後）の事業方針におけるデジタル化の優先順位がやや高い企業は40.9%である40.9 %
• 現在（2021年時点）の事業方針におけるデジタル化の優先順位がやや高い企業は41.6%である41.6 %

中小企業・小規模事業者の動向（新たな取組への意欲②） 感染症流行前から現在に至るまで毎年徐々に優先順位は高まっており、事業方針における デジタル化の優先順位が高い又はやや高いと考える企業は２割以上増えている。 図 事業方針におけるデジタル化の優先順位 9.1% 31.2% 33.7% 21.9% 4.1% 15.9% 40.4% 25.8% 14.4% 3.4% 20.9% 41.6% 22.4% 11.9% 3.2% 25.1% 40.9% 18.8% 10.3% 4.9% (n=4,821) (n=4,817) (n=4,820) (n=4,819) ①感染症流行前（2019年時点） ②感染症流行下（2020年時点） ③現在（2021年時点） ④今後（感染症の収束後を想定） 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 事業方針上の優先順位は高い 事業方針上の優先順位はやや高い 事業方針上の優先順位は低い 事業方針上の優先順位はやや低い 特に必要性を感じていない 分からない 資料：（株）東京商工リサーチ「中小企業のデジタル化と情報資産の活用に関するアンケート」（2021年12月） 27