Q. 2021年度パーソナルエージェント利用者数（2021年）はどれくらいですか？

• AIスーツケースの体験者数は合計4,800人以上4800 人以上
• パーソナルエージェント利用者の非利用者に対する施設訪問数倍率1.13 倍
• 視覚障がい者向けナビゲーションロボット「AIスーツケース」体験者数4800 人以上
• パーソナルエージェント利用者の施設訪問数は未利用者に比べ1.13倍1.13 倍
• パーソナルエージェントによる混雑状況表示の対象エリア単位50x50 m

• 総合資源エネルギー調査会 省エネルギー小委員会会議4回・追跡中の政策20件
• 中小企業政策審議会 金融小委員会会議1回・追跡中の政策8件
• 産業構造審議会 経済産業政策新機軸部会会議3回・追跡中の政策16件
• 産業構造審議会 総会会議3回・追跡中の政策21件

③新たな取組として生み出した技術・システムの実証：事例＜AI・ロボット＞ 視覚障がい者向けのナビゲーションロボット「AIスーツケース」は、常設展示に加え、体験会を毎日実施し、合計4,800人以上が体験。社会実装に向けた技術的な課題を洗い出すなどの検証を行った。 会場案内やルート案内をAIがパーソナルガイドする来場者向け情報案内アプリ「パーソナルエージェント」は、延べ約1,500万人が利用。利用者は未利用者に比べて施設訪問数が1.13倍多くなるという回遊性を高める効果が見られた。 AIスーツケース パーソナルエージェント ＜AIスーツケースとは＞ 見た目はスーツケースだが、内蔵されているカメラやセンサーの情報を人工知能（AI）などを用いて処理し、人や障害物を認知すると避けたり停止したりしながら目的地と導く。専用アプリの入ったスマートフォンを使い、画面タッチや声で目的地を設定。 ハンドルのスタートボタンを押してグリップを握ると、AIスーツケースが動き出す。握ると動き、離すと止まる。ボタンでスピード調節し、指先の円形ダイヤルの動きで進む方向を知る。（出典：文部科学省「ミラメク」note） ～パーソナルエージェントの提供価値～ 限られた来場機会の体験価値向上をサポートする、来場者一人ひとりに寄り添ったサービスの提供 ■パーソナルエージェントが提供するサービス 会場の状況を地図で俯瞰表示（施設情報・混雑情報等） ユーザの好みに合った施設、イベントのレコメント 最短経路で効率的なルート案内 オススメのモデルコースや、好みの似た人が実際に回ったコースをレコメント ユーザの行動を先読みした最適な行動をレコメント ＜主な機能＞ 会場マップ表示 会場全体エリア単位（50m×50m）の混雑状況表示、トイレやレストランの混雑状況表示、会場内の地図ルート案内およびAR（拡張現実）によるルート案内 （出典）博覧会協会HP、日本科学未来館HP、文部科学省「ミラメク」note等より引用・抜粋 37