（資料５）令和８年度のＷＧの取組（案）

要旨

第9回ODR推進会議の資料5で、令和8年度のワーキンググループ（WG）の取組案を示す。消費者庁と経済産業省が連携し、オンライン紛争解決（ODR）の普及拡大を目指す。具体的には、一般社団法人日本仲裁センター（JAC）による「amica」等のODRプラットフォームの活用促進、AI技術を用いた紛争処理の効率化・高度化、および関連する法令整備やガイドライン作成を検討する。また、事業者向けにODRの利用実態調査や周知啓発活動を実施し、消費者保護と円滑な取引環境の構築を図ることを目的とする。

要旨は PPPT が本文から AI で作成したものです。数値や条件は原典で確認してください。

この資料の内容

• 令和8年度WG取組案の提示
• JAC「amica」等ODR活用の促進
• AI技術による紛争処理の高度化
• ODR関連法令・ガイドラインの整備
• 事業者向け利用実態調査の実施

PDF は moj.go.jp が公開しているものです。PPPT が公開するのは表紙・要約・検索語の該当箇所の抜粋だけで、本文は検索のために解析しています。

この回の会議ページ（moj.go.jp）