【資料5】介護現場におけるハラスメント対策［4.8MB］

要旨

厚生労働省が介護現場のハラスメント対策の現状と課題を整理した資料。改正労働施策総合推進法により令和8年10月1日からカスタマーハラスメント防止措置が事業主に義務化される点を踏まえ、現行の基準省令や解釈通知での対応状況を示す。平成30年度調査では利用者からのハラスメント経験者は4〜7割に上る。令和3年度改定で導入された複数名訪問加算は同意要件等から算定率が低い課題がある。ケアマネジャーへの複数名訪問加算は未整備であり、地域医療介護総合確保基金による支援には予算継続の課題がある。

要旨は PPPT が本文から AI で作成したものです。数値や条件は原典で確認してください。

この資料の内容

• カスハラ防止措置義務化、令和8年10月1日施行
• 利用者からのハラスメント経験者、4〜7割
• 複数名訪問加算、同意要件で算定率低い
• ケアマネ複数名訪問加算なし、基金で補助
• 全サービス事業者にハラスメント対策義務

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