中小企業庁 — 2021年版 中小企業白書（概要） p.5

キーファクト

• 3名: Cerca Travel株式会社の従業員数 (other)
• 500万円: Cerca Travel株式会社の資本金 (スタートアップ)
• 4名: 小川タクシー有限会社の従業員数 (other)
• 300万円: 小川タクシー有限会社の資本金 (other)

抽出テキスト

【総論③】感染症流行による事業環境変化への対応 ● 特に感染症流行の影響を受けた対面サービス関連企業においても、事業見直しの動きがある。 【事例】小川タクシー有限会社（千葉県東金市） 外出自粛が続く中、 「便利タクシー」で新サービスを提供するタクシー会社 小川タクシー有限会社（従業員４名、資本金３００万円）は、 JR東金線求名駅近くに拠点を持ちタクシー会社。地域住民 や近辺の大学などの教員・学生が主な顧客だが、感染症流行 による外出自粛や大学の休校などで利用者が大幅に減少。 休業も考えたが、地域に何か貢献できないかと考え、飲食店の 配達ニーズの高まりや買物に困難をきたしている高齢者などの ニーズに着目。飲食店のテイクアウト商品の配達や、薬の受取 代行など、幅広いニーズに応える「便利タクシー」を開始。 また、東金商工会議所が実施するテイクアウトの促進イベント へも参加し、飲食店とのつながりが深まり、飲食店から地域住 民への紹介などで知れ渡り、次第に利用者も増加。 利用者には高齢者が多く、重い 荷物を運ぶ際などに重宝され、 利用者から好評を得ている。 新たな取組により築きあげた地域 の事業者との関係をいかして次の 事業も模索している。 「便利タクシー」の様子 【事例】Cerca Travel株式会社（京都府京都市） 動画配信、オンラインツアーをきっかけに映像制作事業 を始めた企業 Cerca Travel株式会社（従業員３名、資本金５００万円） は、主に京都旅のコンサルティングを手掛ける企業。女性客を中 心に顧客からの信頼を獲得し、欧米を中心としたインバウンド需 要も取り込んできた。しかし、感染症流行による外出自粛やイン バウンド需要の消失により、売上げは激減。 旅行に関する仕事が何かできないかと考え、京都の街並みやお 店、観光スポットの最新情報などを動画で無料配信し、バスガ イドによる京都市内オンライン観光ツアーも開催した。 これをきっかけに、サービス内容が広く知れ渡り、動画の撮影・制 作を依頼されるようになった。京都への修学旅行が中止となった 学校から予定していた見学ルートの映像制作を依頼された。 また、シルバー層に向けた動画配信サービスを行っている会社か らは、バスガイドによる京都文化を伝える映像制作の依頼が 入った。今後は旅のコンサルティング業とともに、動画制作を新し い事業の柱に据えていく。 京都市事業者の紹介動画やオンライン観光ツアーの紹介ページ 今の京都を届ける！ オンラインツアー 4