意匠審査の質に関するユーザー満足度調査の結果と、円滑な意思疎通を目的とした面接制度の実施状況について報告している。
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Figure 2-1-10 Results of User Satisfaction Survey on Quality of Design Examinations 意匠審査の質についてのユーザー評価調査の結果 2021 21.4 46.3 26.5 5.8 0.0 2022 17.4 43.0 34.5 4.1 0.9 2023 18.5 42.8 34.9 3.1 0.7 2024 24.3 41.4 31.3 2.6 0.3 2025 24.7 37.8 34.4 3.0 0.0 FY / 年度 Satisfied 満足 Somewhat Satisfied 比較的満足 Neutral 普通 Somewhat Unsatisfied 比較的不満 Unsatisfied 不満 Source: JPO, “Report on FY2025 Annual User Satisfaction Survey on Design Examination Quality” (September 2025) 資料 特許庁 「令和7年度意匠審査の質についてのユーザー評価調査報告書」 (2025年9月) 4 Interviews *16 The JPO conducts interviews to facilitate communication between examiners and applicants, etc. In response to the needs of applicants and agents, etc. in remote areas, the JPO not only conducts interviews in the JPO’s building, but also conducts on-site interviews and online interviews.*17 Interviews may also be conducted with some of the participants participating online. In 2025, there were 161 interviews (of these, 24 were conducted on-site, and 26 were conducted online). 4 面接 *16 審査官と出願人等との間において、円滑に意思疎通を図ることを目的として、面接を実施している。遠隔地の出願人や代理人などのニーズに応え、特許庁庁舎で実施する面接の他、出張面接やオンライン面接*17も実施している。一部の参加者のみオンラインで参加し、面接を実施することも可能。 2025年の実績は161件(内、出張面接24件、オンライン面接26件)。 *16 日本語 https://www.jpo.go.jp/system/laws/rule/guideline/design/mensetu_guide_isyou.html *17 日本語 https://www.jpo.go.jp/system/shinsa/general/tv_ishome.html JPO STATUS REPORT 2026 65