消費者政策の実施状況について、被害防止、社会変革への参画、新しい生活様式への対応、教育、体制整備の5つの節に分けて詳述。

第2部第2章 消費者政策の実施の状況の詳細 消費者基本法 国会報告 第1節 消費者被害の防止 1. 消費者の安全の確保 2. 取引及び表示の適正化並びに消費者の自主的かつ 合理的な選択の機会の確保 3. ぜい弱性等を抱える消費者を支援する関係府省庁等 の連携施策の推進 4. 消費者の苦情処理、紛争解決のための枠組みの整備 第2節 消費者による公正かつ持続可能な社会への 参画等を通じた経済・社会構造

2024年の消費者被害・トラブル推計額は約9.0兆円で前年より増加。増加要因は被害金額1万円以上の案件の平均支払額及び件数の増加。

第1部第1章第5節 消費者被害・トラブルの経験と被害・トラブル額の推計 ・2024年の消費者被害・トラブル推計額（既支払額（信用供与を含む。））は約9.0兆円と前年より増加。 ・増加要因としては、被害金額1万円以上の案件における、1件当たりの平均既支払額及び推計件数の増加が影響。 「金融・保険」等の金額や、「食料品」、「住居品」、「脱毛エステを含む「保健サービス」等の件数が増加。 ※ 本推計につい

2023年度に実施した関係府省庁の消費者政策の実績を記述。

第2部第2章 消費者政策の実施の状況の詳細 消費者基本法 国会報告 ・第2部第2章では、2023年度に実施した関係府省庁も含めた施策の実績について記述。 第1節 消費者被害の防止 1. 消費者の安全の確保 2. 取引及び表示の適正化並びに消費者の自主的かつ 合理的な選択の機会の確保 3. ぜい弱性等を抱える消費者 を支援する関係府省庁等 の連携施策の推進 4. 消費者の苦情処理、紛争解決のための枠

2023年度に実施した消費者庁の施策実績について記述。

第2部第1章 消費者庁の主な消費者政策 ・第2部第1章では、2023年度に実施した消費者庁の施策の実績について記述。 第1節 消費者基本計画 第2節 消費者被害の防止 (1)消費者法制度のパラダイムシフトに向けた検討 (2)消費者の安全の確保 (3)消費者の自主的かつ合理的な選択の機会の確保 (4)消費者の紛争解決のための枠組みの整備 第3節 消費者による公正かつ持続可能な社会への 参画等を通じた

2023年の消費者被害・トラブル推計額は約8.8兆円で前年増。増加要因は発生確率上昇。

第1部第1章第5節 消費者被害・トラブルの経験と被害・トラブル額の推計 ・2023年の消費者被害・トラブル推計額(既支払額(信用供与を含む。))は約8.8兆円と前年より増加。 ・増加要因として、以下が影響していると考えられる。 ✓消費者被害やトラブルについて、推計した発生確率が上昇(参照:図表1-8(備考)3)。 → 被害金額が1万円以上の案件では、脱毛エステを含む「保健サービス」や、化粧品を含む

令和5年度の消費者政策の実施状況と消費者事故等に関する情報の集約・分析結果を報告。

令和6年版消費者白書 構成 （令和5年度 消費者政策の実施の状況／消費者事故等に関する情報の集約及び分析の取りまとめ結果の報告） 第1部 消費者問題の動向と消費者の意識・行動 第1章 消費者事故等に関する情報の集約及び分析の 取りまとめ結果等 消費者安全法に基づく国会報告 第1節 消費者庁に通知された消費者事故等に 関する情報の集約及び分析の取りまとめ結果 第2節 消費者庁に集約された生命・身体に