小売・サービス分野では人手不足が深刻化。賃上げや業務負担軽減、多様な人材活用が人手確保に有効。

Ⅱ 人手不足への対応（小売・サービス分野における人手不足の現状と取組の効果） > 小売・サービス分野においては、正社員、パート・アルバイトともに、半数以上の事業所が人手不足。 > 人手適正・過剰事業所と人手不足事業所との間では、入職率よりも離職率に差がある。小売・サービス事業所でも、人手不足解消には、労働条件整備に積極的に取り組み、離職を防止することが重要。 > 特に正社員の人手不足に効果的な取組

小売業では一部で買いだめが生じているものの、総じて業況は悪化している。

新型コロナウイルス感染症の影響④ ● 小売業では一部で買いだめが生じているものの、総じて、業況は悪化。 図1 業況判断DIの推移(産業別) (DI, %pt) 0 -10 -20 -30 -40 -50 (年期) 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 建設業 製造業 小売業 サービス業 資料:中小企業庁・(独)中小企業基盤整備機構「中小企業景況調査」

地域で頑張る人々が、データ活用やDXを通じて農業、製造業、小売、観光、旅館業、中小企業などの課題を解決し、地域経済の活性化や生産性向上を実現している。

地域で頑張る人たちは・・・ データ 利活用 農業現場 経験や勘のみに頼らず、熟練農家の知識、生育状況や気象など様々なデータを駆使し、新規参入者でもおいしく安全な作物を収穫でき、生産性向上や経営改善によって稼げる農業が広がっている。 中小製造業 親事業者の都合に右往左往 中小企業の現場に 直接出向いてくれる専門家に相談し、自社に合った低コストで機能的なロボット・IoTツールを導入。 製造プロセスの効