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A.2021年の生活娯楽業DX未実施率は66.5%。
生活関連サービス業・娯楽業においてDXを実施していない事業者の割合は66.5%と、約3分の2がデジタル化に未着手である。業務効率化や顧客サービス向上の機会が十分に活かされていない現状が示されている。
出典: 観光庁『令和4年版 観光白書(概要)』2022年6月公表
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