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Q. 大都市圏の起業で顧客の喜びを望む人の割合（2020年）はどれくらいですか？
A.2020年の大都市圏の起業で顧客の喜びを望む人の割合は14.9%。
中小企業庁による2020年の調査結果。東京23区または政令指定都市において、起業にあたり「消費者・利用者に対する喜びの提供」を望む人の割合は14.9%となっています。
出典: 中小企業庁『2020年版 小規模企業白書（全体版）』2020年4月公表
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