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総務省
実績海外観光
概要
民泊サービスの利用意向を持つ中国の回答者のうち41.8%が「責任あるサービス提供への不安」を課題として挙げている。シェアリングエコノミーの普及において、サービスの質や安全性に対する信頼構築が重要な課題であることが示されている。
出典スライド
スライドテキスト
【第3章 第1節】IoT時代の新たなサービス ② 18 FinTech、シェアリング・エコノミー等の認知度・利用意向をみると、国別では米国から、各国の年代別では若年層から利用 意向の上昇や利用が進みつつある。 シェアリング・エコノミー（民泊サービス）のデメリット・利用したくない理由を利用意向の有無別に分け各国の比較をすると、利用の 進展、ユーザへの認知や理解に応じて、デメリットや利用したくない理由が変遷している可能性がうかがえる。認知や理解が 進み、また、具体的な成功事例が示されることで利用者の不安が徐々に軽減され、利用が進む可能性が考えられる。 決済・送金サービス及び個人向け資産管理サービスの認知度・利用意向・利用率 単位:% 決済・送金サービス等の認知度・利用意向・利用率 民泊サービス等の認知度・利用意向 単位:% 民泊サービス等の認知度・利用意向 一般のドライバーの自家用車に乗って目的地まで移動できる サービスの認知度・利用意向 [日本] 全体加重平均 31.6 72.0 39.5 74.5 30代(N=200) 36.5 74.0 20代(N=200) 34.0 68.5 40代(N=200) 26.0 68.5 50代(N=200) 24.0 75.0 60代(N=200) [米国] 全体加重平均 55.0 86.5 81.5 93.5 30代(N=200) 42.5 74.0 20代(N=200) 36.0 67.0 40代(N=200) 30.5 57.5 50代(N=200) 20.5 54.5 60代(N=200) [英国] 全体加重平均 17.8 36.4 70.5 30代(N=200) 33.5 59.5 20代(N=200) 32.5 55.5 40代(N=200) 36.5 72.0 50代(N=200) 25.0 62.0 60代(N=200) 15.0 56.0 [中国] 全体加重平均 91.5 97.5 90.9 95.5 30代(N=200) 89.0 91.5 20代(N=200) 83.1 84.5 40代(N=200) 79.0 82.9 50代(N=200) 69.7 74.9 60代(N=187) 83.1 85.4 単位:% 資産管理サービスの認知度・利用意向・利用率 [日本] 全体加重平均 9.8 31.4 58.2 30代(N=200) 17.5 45.0 63.0 20代(N=200) 19.5 59.0 40代(N=200) 8.0 31.5 60.5 50代(N=200) 4.0 22.0 54.0 60代(N=200) 3.0 17.0 55.0 [米国] 全体加重平均 25.8 45.9 70.3 30代(N=200) 17.5 42.5 74.0 20代(N=200) 20.5 55.5 62.0 40代(N=200) 19.0 36.0 57.5 50代(N=200) 4.8 20.5 57.5 60代(N=200) 1.0 17.0 54.5 [英国] 全体加重平均 17.8 36.4 70.5 30代(N=200) 33.5 59.5 20代(N=200) 32.5 55.5 40代(N=200) 36.5 72.0 50代(N=200) 14.0 36.5 56.0 60代(N=200) 9.0 15.0 53.5 [中国] 全体加重平均 42.1 74.9 90.9 30代(N=200) 97.0 97.5 20代(N=200) 91.0 91.5 40代(N=200) 57.0 86.5 50代(N=200) 38.0 70.0 60代(N=200) 24.0 47.1 79.7 単位:% 決済・送金サービス及び個人向け資産管理サービスの認知度・利用意向・利用率 [日本] 全体加重平均 73.5 30.0 46.7 30代(N=200) 73.5 35.0 54.0 20代(N=200) 77.0 40.0 59.0 40代(N=200) 75.0 33.0 50.0 50代(N=200) 67.0 25.0 42.5 60代(N=200) 67.0 19.0 31.0 [米国] 全体加重平均 88.8 47.0 57.9 30代(N=200) 94.5 77.5 88.0 20代(N=200) 94.5 79.5 89.5 40代(N=200) 86.5 53.0 83.5 50代(N=200) 85.0 21.0 32.0 60代(N=200) 85.0 14.5 26.5 [英国] 全体加重平均 82.8 40.5 52.1 30代(N=200) 91.5 68.5 78.5 20代(N=200) 90.5 58.5 70.5 40代(N=200)...