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総務省
実績観光
概要
日本で民泊サービスを利用したくない層のうち53.6%が事故やトラブル時の対応への不安を理由に挙げている。シェアリングサービスの普及には安全性確保の仕組みが不可欠であることが示されている。
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スライドテキスト
【第3章 第1節】IoT時代の新たなサービス ② 18 FinTech、シェアリング・エコノミー等の認知度・利用意向をみると、国別では米国から、各国の年代別では若年層から利用 意向の上昇や利用が進みつつある。 シェアリング・エコノミー（民泊サービス）のデメリット・利用したくない理由を利用意向の有無別に分け各国の比較をすると、利用の 進展、ユーザへの認知や理解に応じて、デメリットや利用したくない理由が変遷している可能性がうかがえる。認知や理解が 進み、また、具体的な成功事例が示されることで利用者の不安が徐々に軽減され、利用が進む可能性が考えられる。 決済・送金サービス及び個人向け資産管理サービスの認知度・利用意向・利用率 単位:% 決済・送金サービス等の認知度・利用意向・利用率 民泊サービス等の認知度・利用意向 単位:% 民泊サービス等の認知度・利用意向 一般のドライバーの自家用車に乗って目的地まで移動できる サービスの認知度・利用意向 [日本] 全体加重平均 31.6 72.0 39.5 74.5 30代(N=200) 36.5 74.0 20代(N=200) 34.0 68.5 40代(N=200) 26.0 68.5 50代(N=200) 24.0 75.0 60代(N=200) [米国] 全体加重平均 55.0 86.5 81.5 93.5 30代(N=200) 42.5 74.0 20代(N=200) 36.0 67.0 40代(N=200) 30.5 57.5 50代(N=200) 20.5 54.5 60代(N=200) [英国] 全体加重平均 17.8 36.4 70.5 30代(N=200) 33.5 59.5 20代(N=200) 32.5 55.5 40代(N=200) 36.5 72.0 50代(N=200) 25.0 62.0 60代(N=200) 15.0 56.0 [中国] 全体加重平均 91.5 97.5 90.9 95.5 30代(N=200) 89.0 91.5 20代(N=200) 83.1 84.5 40代(N=200) 79.0 82.9 50代(N=200) 69.7 74.9 60代(N=187) 83.1 85.4 単位:% 資産管理サービスの認知度・利用意向・利用率 [日本] 全体加重平均 9.8 31.4 58.2 30代(N=200) 17.5 45.0 63.0 20代(N=200) 19.5 59.0 40代(N=200) 8.0 31.5 60.5 50代(N=200) 4.0 22.0 54.0 60代(N=200) 3.0 17.0 55.0 [米国] 全体加重平均 25.8 45.9 70.3 30代(N=200) 17.5 42.5 74.0 20代(N=200) 20.5 55.5 62.0 40代(N=200) 19.0 36.0 57.5 50代(N=200) 4.8 20.5 57.5 60代(N=200) 1.0 17.0 54.5 [英国] 全体加重平均 17.8 36.4 70.5 30代(N=200) 33.5 59.5 20代(N=200) 32.5 55.5 40代(N=200) 36.5 72.0 50代(N=200) 14.0 36.5 56.0 60代(N=200) 9.0 15.0 53.5 [中国] 全体加重平均 42.1 74.9 90.9 30代(N=200) 97.0 97.5 20代(N=200) 91.0 91.5 40代(N=200) 57.0 86.5 50代(N=200) 38.0 70.0 60代(N=200) 24.0 47.1 79.7 単位:% 決済・送金サービス及び個人向け資産管理サービスの認知度・利用意向・利用率 [日本] 全体加重平均 73.5 30.0 46.7 30代(N=200) 73.5 35.0 54.0 20代(N=200) 77.0 40.0 59.0 40代(N=200) 75.0 33.0 50.0 50代(N=200) 67.0 25.0 42.5 60代(N=200) 67.0 19.0 31.0 [米国] 全体加重平均 88.8 47.0 57.9 30代(N=200) 94.5 77.5 88.0 20代(N=200) 94.5 79.5 89.5 40代(N=200) 86.5 53.0 83.5 50代(N=200) 85.0 21.0 32.0 60代(N=200) 85.0 14.5 26.5 [英国] 全体加重平均 82.8 40.5 52.1 30代(N=200) 91.5 68.5 78.5 20代(N=200) 90.5 58.5 70.5 40代(N=200)...