生成AIを「使っている」と回答した割合について、各国とも「使い方がわからない」、「自分の生活には必要ない」、「情報漏洩、安全性、セキュリティに不安がある」という回答の割合は低かったことが示されている。

• 日本で9.1%であり、他国と比べて低かった9.1 %
• 生成AIを「使っている」割合は、各国とも「使い方がわからない」、「自分の生活には必要ない」、「情報漏洩、安全性、セキュリティに不安がある」という回答の割合は低かった
• 日本で9.1%であり、他国と比べて低かった9.1 %
• 日本で9.1%であり、他国と比べて低かった9.1 %
• 日本で9.1%であり、他国と比べて低かった9.1 %

5 第5章 デジタルテクノロジーの浸透 第1節 国民・企業における利用状況 1 生成AI 1 国民向けアンケート 国内外で議論を巻き起こしつつも、利用者の拡大を続けてきた生成AIのサービスは、国民生活 にどの程度浸透しているか。総務省は、日本、米国、中国、ドイツ、英国の国民を対象に、生成 AIを含む“デジタルテクノロジー”の利用状況等のアンケート調査を実施した。 これによると、生成AIを“使っている”（過去使ったことがある）も含む）と回答した割合は 日本で9.1%であり、他国と比べて低かった（図表I-5-1-1）。 図表I-5-1-1 生成AIの利用経験 日本 米国 中国 ドイツ 英国 9.1 90.9 53.7 46.3 56.3 65.4 34.6 60.2 39.8 使っている（過去使ったことがある） 使っていない（過去使ったことがない） (出典) 総務省 (2024) 「デジタルテクノロジーの高度化とその活用に関する調査研究」 使っていない理由については、各国とも「使い方がわからない」「自分の生活には必要ない」と の回答が多く、「情報漏洩、安全性、セキュリティに不安がある」との回答の割合は低かった（図 表I-5-1-2）。 第5章 デジタルテクノロジーの浸透 令和6年版 情報通信白書 第Ⅰ部 67