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第1-1-42図 デジタル化の取組内容（デジタル化の取組段階別）

可視化
生データ42件 確定 / 0件 推定 / 0件 不可
段階２(%)段階３(%)段階４(%)
自社ホームページの作成・更新60.37374.8
紙書類の電子化・ペーパーレス化50.266.670.4
コミュニケーションツールの導入29.949.360.9
セキュリティ対策の強化28.847.852.7
顧客データの一元管理16.340.749.4
営業活動や受発注管理の オンライン化13.934.547.3
バックオフィス業務での クラウドサービス活用12.928.239.6
データを活用した製品・商品・サービスの開発・改良4.512.532.6
テレワークの推進6.917.831.2
キャッシュレス化への対応18.423.127.1
生成AIやIoTの活用39.626.1
ECサイトの新設・強化7.613.921.6
RPAによる業務自動化1.67.613.5
その他2.92.63.5

推定マークがついた値は、グラフの軸目盛りから目測で読み取った値です（誤差±数%の可能性）。確定値はチャート上に明示されていた数値です。

出典・トレーサビリティ
分類:政府の一次データ
出典表記:資料：（株）帝国データバンク「令和６年度中小企業の経営課題と事業活動に関する調査」
元資料:2025年版 中小企業白書
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抽出方法:excel_official (confidence=1.00)
第1-1-42図 / 第5節 デジタル化・DX
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