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第2-2-11図 感染症流行前後のITツール･システムを活用した販売促進活動（取引先属性別）

感染症流行前

可視化
生データ16件 確定 / 0件 推定 / 0件 不可
BtoB(%)BtoC(%)
自社HPの活用50.954
SNSの利用15.233.9
ロボットの導入・活用73
ECサイト等による販売・予約受付8.822.3
オンラインでの商談・営業54.4
デジタルマーケティング3.55
その他43.4
特になし32.225.7

推定マークがついた値は、グラフの軸目盛りから目測で読み取った値です（誤差±数%の可能性）。確定値はチャート上に明示されていた数値です。

出典・トレーサビリティ
分類:政府の一次データ
出典表記:資料：（株）野村総合研究所「中小企業のデジタル化に関する調査」
元資料:2021年版 中小企業白書
PDF:原本を開く
抽出方法:excel_official (confidence=1.00)
第2-2-11図 / 第2節 中小企業におけるデジタル化に向けた現状
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