政策スライド・ファクト横断検索

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1件のスライド — 迷惑メール

2024年の消費生活相談件数は約90万件で前年より減少し、商品一般に関する相談が最多。

消費消費者庁2025年7月

第1部第1章第4節消費生活相談の概況・2024年の消費生活相談件数は約90.0万件で、前年より減少。近年は年間90万件前後で推移。・商品・サービス別では、迷惑メールや不審な電話を含む「商品一般」に関する相談が最多。次いで、「不動産賃借」に関する相談が多く、解約時に高額な違約金や修理代金を請求される事案がみられる。図表1-4 消費生活相談件数の推移 (万件) 200 180 160 1