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1件のスライド — 利用促進
行政手続のオンライン化は進展したが、費用対効果や利用促進が課題。デジタル庁は支援を継続。
調査結果まとめ 令和3年度調査と比較すると令和6年度調査では、手続の種類数ベースのオンライン化率は約3割から約5割、申請件数ベースのオンライン利用率は約6割から約8割に増加し、オンライン化の進展が見られる。 特に年間100万件以上の手続については8割以上がオンライン化、オンライン利用がなされているが、年間100万件未満になるとオンライン化は6~7割、オンライン利用は5~6割となる。 オンライン化が