金融庁 — 2021事務年度 金融行政方針 p.21

金融システム構築におけるリスクへの備え

デジタル化やグローバル化が急速に進展する中で、強靭な金融システムを構築していくためには、様々なリスクへの備えが不可欠だ。

マネロン・テロ資金対策

（１）マネロン・テロ資金供与・拡散金融対策の強化

若年者の過大な債務防止

また、成年年齢引下げを踏まえて、若年者が過大な債務を負うような事態が生じないよう、貸金業者における法令の遵守状況を確認するとともに、若年者への貸付けに当たっての貸金業者等による自主的な取組みが今後も実施されるよう、業界に促す。

顧客対応のルール整備

各金融機関が、顧客の属性や取引状況に応じて、適切なルールの整備を後押しする。

顧客利便向上とトラブル防止

顧客利便の向上とトラブル防止の取組をさらに促す観点から業界との対話を行う。

外国人による金融サービス利用促進

外国人による金融サービスの利用に関しては、円滑な口座開設等に向けて有用な情報や注意すべき事項を利用関係者に対し周知するとともに、手続きの円滑化・効率化など、利便性向上に向けた金融事業者による取組みの一層の推進を図る。

障がい者への金融サービス提供

障がい者が、金融事業者の窓口やATMを通じて、安全で利便性の高い金融サービスを利用できるよう、施設等の整備や研修等を通じた現場職員による対応の徹底など、社会的障壁の除去に

金融取引の複雑化とリスク管理

技術の進化による決済手段の多様化や取引のグローバル化等が進展し、金融取引がより複雑化する中、国際的には、金融機関等に対し、リスクの変化に応じた継続的な管理態勢の高度化が求められている。

多重債務問題への対応

多重債務問題への対応として、関係機関（警察庁、消費者庁、都道府県、業界団体等）との連携を強化し、注意喚起や周知広報等の取組みを進めていく。