Q. 良質な金融商品・サービスの提供に向けての競争実現はどれくらいですか？

• 良質な金融商品・サービスの提供に向けての競争実現（市場メカニズムの発揮）
• 金融モニタリング有識者会議
• 金融機関の顧客企業との対話による金融機関の課題抽出（企業ヒアリング）
• 新しい検査・監督のあり方
• 金融行政の役割は、こうした「市場の失敗」に対応し、できるだけ市場メカニズムが機能する環境を確保することによって、金融行政の目的を達成することにある。

・金融機関の顧客企業との対話による金融機関の課題の抽出（企業ヒアリング） などの検査・監督の見直しに取り組んできたが、新しい検査・監督への転換は未だ道半ばであり、また、金融業界においても、新しい検査・監督の考え方、取組みは必ずしも十分に浸透していない。 そこで、本事務年度においては、2016年8月に設置した「金融モニタリング有識者会議」において、以下のような新しい検査・監督の基本的な考え方や手法等について議論・整理の上、とりまとめ、浸透を図っていくとともに、国際的にも発信していく。 ① 形式から実質へ 規制の形式的な遵守（ミニマム・スタンダード）のチェックより、実質的に良質な金融サービスの提供（ベスト・プラクティス）に重点を置いたモニタリングが重要ではないか。 ② 過去から将来へ 過去の一時点の健全性の確認より、将来に向けたビジネスモデルの持続可能性等に重点を置いたモニタリングが重要ではないか。 ③ 部分から全体へ 特定の個別問題への対応に集中するより、真に重要な問題への対応ができているか等に重点を置いたモニタリングが重要ではないか。 （2）良質な金融商品・サービスの提供に向けての競争実現（市場メカニズムの発揮） 本来、先述の金融行政の目的は、利用者の合理的な選択の下で、金融機関等が自由に競争し、市場の機能が発揮されることによって実現していくことが理想であるが、金融システムには「市場の失敗」が存在する。「市場の失敗」としては、例えば、金融機関が販売する金融商品やサービスについて顧客が有している情報が十分でない場合、顧客が自身にとって最適な判断を行うことが困難になる（情報の非対称性）、といったことが挙げられる。 金融行政の役割は、こうした「市場の失敗」に対応し、できるだけ市場メカニズムが機能する環境を確保することによって、金融行政の目的を達成することにある。したがって、本来は、金融機関が、当局との関係により行動を変えていくのではなく、健全な市場競争の下、顧客本位の良質な金融商品・サービスを提供するために、顧客との関係によって行動を変えていく姿がより望ましい。 こうした姿を実現するためには、新しい検査・監督の下、当局が対話を通じて金融機関の行動変化を促すというアプローチとともに、金融機関が、顧客との関係において、主体的に創意工夫を発揮し、顧客本位の良質な金融商品・サービスの提供を競い合うイン 4