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A.職員が意見や要望を提出できる窓口(何でも目安箱)を設置し、各種手続きの合理化等の業務効率化等を推進。
目安箱の設置により職員からの意見提出を容易にし、業務効率化とサービス改善を推進する。
出典: 金融庁『令和元事務年度 金融行政方針』2019年8月公表