ファクトはAIによる自動抽出です。誤りが含まれる可能性があります。正確な情報は原資料をご確認ください。
Q. 利用者への丁寧な対応方針はどれくらいですか？
A.全ての利用者に寄り添った丁寧な対応
高齢化やグローバル化の進展など、我が国経済社会の急速な変化に対応し、全ての利用者が、それぞれのニーズに応じた利便性の高い金融サービスを受けられるよう、金融事業者に対し、顧客に寄り添った丁寧な対応を促進していく。
出典: 金融庁『2021事務年度 金融行政方針』2021年8月公表
出典スライド
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A.全ての利用者に寄り添った丁寧な対応
高齢化やグローバル化の進展など、我が国経済社会の急速な変化に対応し、全ての利用者が、それぞれのニーズに応じた利便性の高い金融サービスを受けられるよう、金融事業者に対し、顧客に寄り添った丁寧な対応を促進していく。
出典: 金融庁『2021事務年度 金融行政方針』2021年8月公表
