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A.こうした中、販売員のスキル格差をある程度解消しつつ、提案水準のバラツキを小さくすることを目的に、販売員が、ロボアドバイザーによる資産構成(ポートフォリオ)診断結果を起点に、顧客との対話や商品の提案を行う販売プロセスを導入している銀行も見られた。
販売員のスキル格差解消、提案水準のバラツキ低減を目的として、ロボアドバイザーによる資産構成診断結果を起点とした提案プロセスを導入する銀行が見られた。
出典: 金融庁『令和元事務年度 金融行政方針』2019年8月公表