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A.サービス設計における具体的な指針の数は12箇条。
情報システム整備方針に定められたサービス設計の指針として、利用者のニーズから出発する、事実を詳細に把握するなど、合計12の具体的な条項が示されている。
出典: デジタル庁『デジタル社会の実現に向けた重点計画(概要)』2025年6月公表