Q. ガバナンス改革における改善プロセスはどれくらいですか？

A.外部の視点も取り入れつつ、職員の満足度を定期的に検証し、不十分な点を改め更なる改善につなげていくプロセスを確立する

外部の視点を取り入れ、職員の満足度を定期的に検証し、不十分な点を改め更なる改善につなげていくプロセスを確立することが、ガバナンス改革の重要な要素である。

出典: 金融庁『平成29事務年度 金融行政方針』2017年11月公表