保険会社への法令遵守・顧客保護の対応方針

保険会社には、法令遵守、保険契約者の保護という観点から、盤石な関係の構築、管理が必要であることも言うまでもない。昨今の不適切事案については、不適切事案の全体像やその原因の究明を徹底して行い、その上で、保険契約者の保護に欠ける問題が認められた場合には、法令等に基づき厳正に対応していくとともに、有効な再発防止策の策定及び実施に取り組む。