心理的安全性が確保された対話の推進（金融庁） | PPPT

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金融庁

政策財政・金融

心理的安全性が確保された対話の推進

このように、「心理的安全性」が確保された対話を進めることによって、金融庁としては、

2019年8月

2019/8月令和元事務年度金融行政方針

概要

心理的安全性を確保した対話を進めることで、金融庁は、地域金融機関との関係をより深めることができる。

出典スライド

令和元事務年度金融行政方針

金融庁

令和元事務年度金融行政方針

2019年8月

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その結果、経営理念や戦略の背景・理解等につきまして、経営トップだけではなく本部各部門・営業店における様々な階層の職員から率直に意見を伺うことができた。
地域金融機関の地域金融機関の各階層（経営トップから役員、本部職員、支店長、営業職員）、社外取締役とフラットな関係で対話を実施していく。
さらに、現場目線での課題の把握等に努める観点から、業界団体との連携した取組みを更に進めていく（詳細は後述）。
また、対話に当たっては、「心理的安全性」を確保することに努める（コラム③参照）。
このためには、経営陣が、確固たる経営理念を確立し、これと整合的な経営戦略・計画を策定し、例えば、本部においてはコスト・リターンのバランスの確保を図りつつ営業店との連携強化を進める一方、営業店においては顧客本位の営業を行うことにより経営戦略を実践するなど、経営戦略・戦術を適切に実行していく必要がある。