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金融庁
政策DX・デジタル
B to C（業者起点）からC to B（顧客起点）のビジネスモデルへの転換
近年、AIやビッグデータの活用といったデジタライゼーションの進展は、顧客ごとの対応を容易にするという点でこうした動きを後押しすると考えられる
2018年9月
2018/9月平成30事務年度 金融行政方針
近年、AIやビッグデータの活用といったデジタライゼーションの進展は、顧客ごとの対応を容易にするという点でこうした動きを後押しすると考えられる
概要
AIやビッグデータの活用によるデジタライゼーションの進展が、顧客ごとの対応を容易にし、顧客起点ビジネスモデルを後押しすると考えられる。
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