AI提供者には、AIシステム・サービスが正常に稼働し、適正に利用されることを前提とした提供体制の整備が重要とされている。障害発生時の対応や不正利用への備えを含めた包括的なサービス管理責任が求められている。

• AI提供者はAIの性質や利用目的に照らし、適切な使用方法や更新内容等の情報提供を行う
• AI提供者は最新のリスクに対応するため、提供各工程で脆弱性対応を検討する
• AI提供者はAI利用者向けにサービス規約を作成し、プライバシーポリシーを明示する
• AI提供者はプライバシー侵害を認識した場合、適切に対処し再発防止を検討する
• AI提供者はAI利用者に対し、個人情報入力時の留意点に関する情報提供を行う

本編 別添 第4部 AI提供者に関する事項 [2/2] AI開発者 AI提供者 AI利用者 データ前処理・学習 開発 システムへの実装 提供 利用 ・ AI提供者は、AIの稼働と適正な利用を前提としたAIシステム・サービスの提供を実現することが重要 P-2) ii. 適正利用に資する提供 - 適切な目的でAIシステム・サービスが利用されているかを定期的に検証する P-4) ii. プライバシー侵害への対策 - AIシステム・サービスにおけるプライバシー侵害に関して適宜情報収集し、侵害を認識した場合等は適切に対処するとともに、再発の防止を検討する P-5) ii. 脆弱性への対応 - 最新のリスクに対応するために提供の各工程で気を付けるべき点の動向を確認し、脆弱性に対応することを検討する AIシステム・・サービス 提供後 P-6) ii. 関連するステークホルダーへの情報提供 - AIシステムの・サービスの技術的特性、予見可能なリスク、緩和策、出力又はプログラムの変化の可能性、不具合の原因と対応状況、インシデント事例、学習データの収集ポリシー、その学習方法等に関する情報を説明できるようにする - AIの性質及び利用目的等に照らして、AIを利用しているという事実や適切/不適切な使用方法、更新内容とその理由等の情報提供や説明の実施 P-7) i. AI利用者への共通の指針の対応状況の説明 - AI利用者に適正利用を促し、正確性・必要に応じて最新性等が担保されたデータの利用やコンテキスト内学習による不適切なモデルの学習に対する注意喚起、個人情報を入力する際の留意点についての情報を提供する - AIシステム・サービスへの個人情報の不適切入力について注意喚起する P-7) ii. サービス規約等の文書化 - AI利用者に向けたサービス規約を作成するとともにプライバシーポリシーを明示する 高度な AI システムを取り扱うAI提供者は、「第2部 D. 高度なAIシステムに関係する事業者者に共通の指針」について、 I) ~XI) を適切な範囲で遵守し、XII) について遵守すべき 20