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観光庁
実績雇用・労働
概要
宿泊業の雇用者数（役員を除く）は2019年平均と比較して約12％減少した。コロナ禍による需要蒸発が雇用喪失に直結しており、観光業の人材回復が産業全体の課題として位置づけられた。
出典スライド
スライドテキスト
【第Ⅱ部】観光業における新型コロナウイルス感染症の深刻な影響 観光庁 ○産業別にコロナ後の景況感の推移をみると、「宿泊・飲食サービス」の落ち込みが顕著。 宿泊業では、正規雇用者数が約8%減少したのに対し、非正規雇用者数は約15%減少。 ○感染拡大防止策の徹底を図りつつ、GoToトラベル事業等の需要喚起策の推進によって、2020年11月にかけて国内旅 行需要が回復するも、再度の感染拡大と緊急事態宣言発出等により再び減少。（図表Ⅱ-1）企業景況感 （図表Ⅱ-8）宿泊予約の減少状況（2019年同月比） 先行き 1.影響なし 2.0%~10%程度 3.10%~20%程度 4.20%~30%程度 (%ポイント) 20 9月~11月 5.30%~50%程度 6.50%~70%程度 7.70%以上 は省略 8% 3% 6% 8% 25% 24% 341 0 3% 6% 10% 12% 12% 23% 16% 8% 203 -20 2019年 12月 2021.1月 3% 2%3% 5% 12% 48% 365 -40 3月 4% 3% 3% 4% 14% 21% 52% 193 -60 6月 4% 3% 6% 7% 27% 26% 47 -80 4月 2% 4% 2% 21% 32% 38% 192 -100 5月 2% 6% 4% 30% 57% 47 6月 2% 4% 11% 83% 47 製造業 非製造業 宿泊・飲食サービス (調査月) 2020年 2021年 (5月・6月は見込み) （図表Ⅱ-8）旅行業の予約人員 （2019年同月比） 資料:日本銀行「全国企業短期経済観測調査(短観)」現状判断DI(「良い」-「悪い」)。全規模ベース。 2021年(令和3年)6月の先行は、2021年3月時点の回答。 【大手10者】 【中小47者※】 （図表Ⅱ-9）宿泊業 雇用の状況 海外旅行 国内旅行 訪日旅行 ※取扱のほぼ全てが 国内旅行 雇用者数 役員を除く) うち 正規雇用者数 うち 非正規雇用者数 40.0% 2020年 2021年 2020年 2021年 2020年 2021年 2020年 2021年 7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月 7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月 7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月 7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月 20.0% 2019年 平均 約59万人 約26万人 約33万人 0.0% 12% 20% 62% 76% 82% 85% 89% 91% 96% 97% 98% 99% 100% 80% 83% 85% 85% 86% 87% 91% 96% 98% 99% 96% -20.0% 約12%減少 約8%減少 約15%減少 -40.0% 2020年 平均 約52万人 約24万人 約28万人 -60.0% -80.0% -100.0% 資料:総務省「労働力調査」より観光庁作成 資料:国土交通省調査(2021年4月30日時点)より観光庁作成 13 (5月・6月は見込み)