高齢化やグローバル化の進展など、我が国経済社会の急速な変化に対応し、全ての利用者が、それぞれのニーズに応じた利便性の高い金融サービスを受けられるよう、金融事業者に対し、顧客に寄り添った丁寧な対応を促進していく。

• 家計の安定的な資産形成の促進と金融リテラシーの向上
• 金融庁では、安定的な資産形成を税制面で後押しするため、NISA やつみたてNISA の普及にも取り組んでいる。
• 具体的には、金融商品販売における高齢顧客対応に関して、投資家の能力や状況に応じた柔軟
• 個々人が安定的な資産形成に取り組む上で、それぞれのライフプランにあった金融商品・サービスを選択していくことが必要となるため、金融リテラシーの向上に向けた取り組みが重要となる
• 国民の安定的な資産形成をさらに促進していくため、例えば身近な場である職場でも、つみたてNISA等を活用した資産形成に関する情報提供が広く行われるよう、地方公共団体・経済団体等に対し働きかけるなどの取組みを行う。