ファクトはAIによる自動抽出です。誤りが含まれる可能性があります。正確な情報は原資料をご確認ください。
Q. 顧客満足度調査の結果はどれくらいですか？
A.顧客満足度調査の結果は-56。
金融庁は、顧客本位の業務運営の促進のため、顧客満足度を把握する顧客満足度調査を実施した結果、NPS®（ネット・プロモーター・スコア）が▲56と低位であったことを示している。
出典: 金融庁『令和元事務年度 金融行政方針』2019年8月公表
出典スライド
ファクトはAIによる自動抽出です。誤りが含まれる可能性があります。正確な情報は原資料をご確認ください。
A.顧客満足度調査の結果は-56。
金融庁は、顧客本位の業務運営の促進のため、顧客満足度を把握する顧客満足度調査を実施した結果、NPS®（ネット・プロモーター・スコア）が▲56と低位であったことを示している。
出典: 金融庁『令和元事務年度 金融行政方針』2019年8月公表
