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A.苦情受付件数(左軸)は、2013年度の597件から2018年度の2,543件まで増加
苦情受付件数は2013年度の597件から2018年度には2,543件まで増加傾向を示している。
出典: 金融庁『令和元事務年度 金融行政方針』2019年8月公表