マイナポータルの継続的な改善とマイナンバーを活用した国民の利便性向上を目指す。
タグ: 行政サービス, デジタル化, マイナポータル, マイナンバー, 公共フロントサービス
第3-2 1. 国民に対する行政サービスのデジタル化③ 公共フロントサービスの提供等 引越しを行う 者の ①利用者情報の登録 引越しを 行う者 引越しに関する サービスの提供 ②各種手続の案内 利用者情報 DB 各種手続の案内 受付手続情報 DB 行政関係手続 DB 引越しポータル 利用者が登録 した情報 (利用者 引越し手続情報 を含む) ③自治体関係 手続の実施 (転出届等) 自治体 自由度 住民システム 自治体窓口 序内 連携 業務 システム 住基ネット 他行政機関 受付手続事業者 Webサイト等 手続ページ 反映 顧客情報 管理システム 手続の受け手 ① マイナポータルの継続的改善 ・マイナポータルの情報設計や伝え方を見直し、利用者の「見つける」「確かめる」「忘れない」をサポートできる新しい マイナポータル実証アルファ版をリリース。 ・利用者からのフィードバックを得ながらサービスを改善し、手続に当たって迷うことがなく、また利用したいという新たな体 験も提供できるように、UI・UXの継続的な改善に取り組む。 ②マイナンバーを活用した国民の利便性の向上 ・2024年度 (令和6年度) 中に、相続・災害時のサービスを含む、預貯金口座へのマイナンバーの付番を円滑に進める仕組みの 運用開始を目指す。 20