デジタル庁 — デジタル庁 年次報告書 2022-2023 p.61

抽出テキスト

3. 今後の取組 生活者や利用者視点を徹底したサービス向上 生活者視点の政策・サービスづくり わかりやすい説明と情報提供 データを活用した進捗の共有 政策立案からサービス提供までの一連のプロセスにおいて生活者視点のプロセスを適用。政策やサービス設計の早期段階において、意識調査、エンドユーザーとの共創、意見収集、プロトタイプテスト、実証実験等を実施し、利用者視点のサービス提供を目指す。 デジタル政策やサービスを知ってもらうと もに、より理解しやすいものとするために、利用者の状況や理解度に合わせたわかりやす い広報活動を実施する。デジタル庁ウェブサ イトだけでなく、多様なメディアを活用して 利用者との接点を確保する。 データやビジュアルを活用して社会における デジタル化の意識や広がり、デジタル政策の 進捗をデジタル庁ウェブサイトに公開する。 取り組みの説明等の定性的な情報の発信に 加えて、データを用いた客観性の高い情報も公 開をし、より透明性の高い政府を目指す。 61